多选：供电所业务人员在答复客户咨询时应明确告知客户（），防止产生由于随意答复而发生的纠纷？A．收费主体B．收费依据C．业务办理流程D．处理流程

按贷款五级分类，下列属于不良贷款的是（）。A．逾期贷款B．正常类贷款C．关注类贷款D．损失类贷款

以下哪一项不是合同转让的种类？（ ）A．债权转让B．债务承担C．财产转移D．合同权利义务的概括转移

下列不属于大额支付系统工作状态的是（）A．营业准备B．日间营业C．头寸清算D．日终处理

上前牙金-瓷桥桥体的龈底形态最好选用()A．船底式B．鞍基式C．悬空式D．"T"型接触式E．单侧接触式

企业职工预借差旅费会引起()变化。A．一项资产增加，一项负债减少B．一项资产增加，一项资产减少C．一项资产减少，一项负债增加D．项资产减少，一项负债减少