单选:以下不属于礼貌服务内容的是()。

  • 题目分类:资格考试
  • 题目类型:单选
  • 号外号外:注册会员即送体验阅读点!
题目内容:
以下不属于礼貌服务内容的是()。
A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心,专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求,银行业从业人员应该熟知这些要求,自觉践行
C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务,并在业务处理过程中,满足客户的合理要求,对于明显不合理的要求,也应耐心说明情况,获得客户的理解
D.对残障或语言存在障碍的客户,银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
参考答案:【答案仅供学习,请勿对照自行用药等】
答案解析:

用户在查询www.sina.com.cn这个DNS名称对应的IP地址时,其正确的查询过程是:①查询公司默认的DNS服务器;②查询:RootD

用户在查询www.sina.com.cn这个DNS名称对应的IP地址时,其正确的查询过程是:①查询公司默认的DNS服务器;②查询:RootDNS服务器;③查询.cn域的DNS服务器;④查询com.cn域的DNS服务器;⑤查询sina.com.cn域的DNS服务器。()A.①②③④⑤B.①③④⑤②C.①⑤D.⑤④③②①

查看答案

心智技能不必通过外部言语表现出来。(  )

心智技能不必通过外部言语表现出来。(  ) A.正确B.错误

查看答案

北宋诗文革新运动的领袖是()。

北宋诗文革新运动的领袖是()。A.苏轼B.欧阳修C.王安石D.李清照

查看答案

根据《 建设工程施工劳务分包合同(示范文本)》 (GF 一2003 一02 14 ) ,从事危险作业职工的意外伤害保险应由()办理。

根据《 建设工程施工劳务分包合同(示范文本)》 (GF 一2003 一02 14 ) ,从事危险作业职工的意外伤害保险应由()办理。A.发包人B.施工承包人C.专业分包人D.劳务分包人

查看答案