单选：结合烟草行业服务营销特性，构建的综合呼叫中心具备的功能不包括（）

  • 题目分类：烟草营销师考试
  • 题目类型：单选
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题目内容：
结合烟草行业服务营销特性，构建的综合呼叫中心具备的功能不包括（）
A．信息咨询
B．投诉处理
C．电话调查
D．顾客购买
参考答案：

“西部计划”志愿者在到达服务地后，须在规定日期前登录哪个网站填写确认相关服务信息（）？

“西部计划”志愿者在到达服务地后，须在规定日期前登录哪个网站填写确认相关服务信息（）？A．学校网站B．服务地官方网站C．省教育厅网站D．西部计划信息系统

分类：烟草营销师考试  题型：单选
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两端有电源的线路故障跳闸后，下面哪一条强送原则是不正确的（）

两端有电源的线路故障跳闸后，下面哪一条强送原则是不正确的（）A．短路故障容量大的一端；B．开关遮断故障次数少和开关遮断容量大的一端；C．保护健全并能快速动作跳闸的一端；D．能迅速恢复用户供电和正常结线方式的一端。

分类：烟草营销师考试  题型：单选
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国际收支通常由三部分组成，即（）。非贸易收支和资本往来收支。

国际收支通常由三部分组成，即（）。非贸易收支和资本往来收支。

分类：烟草营销师考试  题型：单选
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