单选题:某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进

  • 题目分类:工商管理
  • 题目类型:单选题
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题目内容:
某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平.该企业采用的培训方法是(  ). A.行动学习法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法

参考答案:【答案仅供学习,请勿对照自行用药等】
答案解析:

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某企业进行工作分析时,请员工按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动及所消耗的时间等各种细节.该企业采用的工作分析方法是(  ).A.观察法 B.面谈法

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