题目内容：
（ ）是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。
A、预期质量
B、感知质量
C、过程质量
D、结果质量
参考答案：
单选题：（ ）是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。
- 题目分类：中级经济师
- 题目类型：单选题
- 号外号外：注册会员即送体验阅读点！
社会保险的社会性是指( )的社会性。
社会保险的社会性是指( )的社会性。
采用井壁注浆堵水时需遵守的规定，说法错误的有( )。
采用井壁注浆堵水时需遵守的规定，说法错误的有( )。
甲、乙共同成立A有限责任公司（简称"A公司"），注册资本200万元，其中，甲持有60％股权，乙持有40％股权。2008年8月25日，A公司聘
甲、乙共同成立A有限责任公司（简称"A公司"），注册资本200万元，其中，甲持有60％股权，乙持有40％股权。2008年8月25日，A公司聘请李某担任公司总经理，负责公司日常经营管理。双方约定，除基本工资外，李某可从公司每年税后利润中提取1％作为奖金。同时，A公司股东会决议：同意李某向A公司增资20万元，其中，李某以其姓名作价10万元出资，其余10万元出资以李某未来从A公司应分配的奖金中分期缴纳。
旅行社核心竞争力形成的基点是（ ）。
旅行社核心竞争力形成的基点是（ ）。
以下关于制度化管理特征的说法，错误的是( )。
以下关于制度化管理特征的说法，错误的是( )。