多选：呼叫中心员工应具备的不仅仅是原有的电话沟通产品介绍等能力，还要具备以下比较全面的综合能力（）A．综合信息处理能力B．客户沟通能力C．市场调研

题目内容：

呼叫中心员工应具备的不仅仅是原有的电话沟通产品介绍等能力，还要具备以下比较全面的综合能力（）
A．综合信息处理能力
B．客户沟通能力
C．市场调研能力
D．投诉处理及分析能力
E．讨价还价能力

参考答案：

根据支付结算法律制度的规定，下列关于国内信用证的说法中，不正确的是（）。A.我国的信用证是以人民币计价、不可撤销的跟单信用证 B.可转让信用证可以转让两次 C

根据支付结算法律制度的规定，下列关于国内信用证的说法中，不正确的是（）。A.我国的信用证是以人民币计价、不可撤销的跟单信用证 B.可转让信用证可以转让两次 C

分类：烟草营销师考试题型：多选

根据企业破产法律制度的规定，下列有关债权申报的表述中，正确的是（）。A.连带债权人的债权必须共同申报 B.债权人对附条件的债权可以申报 C.债权人对诉讼未决的

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