题目内容：
外国游客丢失钱物后，导游应稳定失主情绪，详细了解物品的 （ ）。 
参考答案：
答案解析：
多选题：外国游客丢失钱物后，导游应稳定失主情绪，详细了解物品的 （ ）。
- 题目分类：导游实务
- 题目类型：多选题
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对于错接的说法，不正确的是（ ）。
对于错接的说法，不正确的是（ ）。
属于全陪服务准备工作的是 （ ）
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当全陪(或领队)手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出人时，地陪要及时（ ）。
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（ ）具有各单项服务明码标价、经济实惠、手续简便和机动灵活的特点。
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丢失港澳同胞回乡证后，失主应携带（ ）到当地公安局出入境管理处领取赴港澳证件。
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