填空题：透绘电测曲线时，不但要对好（）、横向比例，而且要对好（）。

（）是保障商业企业服务质量的一个有力环节，是服务评估的基础。A．服务设计B．服务检查C．服务目标D．服务监测

客户异议的分类有（）A．真实的异议B．表现的异议C．假的异议D．隐藏的异议

神经细胞的兴奋性经历（），（），超常期和低常期四个阶段的变化，然后又恢复到正常水平。

音乐教学评价的功能中，对评价对象的教育教学或学习情况进行调节和监控的功能和作用是（）。A．导向功能B．改进功能C．激励功能D．调控功能

在南海，我国和下列哪些国家存在争议（）？A．朝鲜B．日本C．越南D．菲律宾