选择题：简述编制企业人力资源规划的基本程序。

某家电集团公司拟招聘地区销售主管若干名。人力资源部决定用群体决策法进行面试并确定录用人选，为此成立了由销售副总经理、人力资源部经理、集团销售部经理、地区资深销售主管4人组成的面试小组。下表是面试小组对

可破坏中枢神经系统突触传递的是A.甲苯咪唑B.伊维菌素C.左旋咪唑D.阿苯达唑E.噻嘧啶

一处1片，总量不得超过3片，连续使用不得过3天A.冰硼咽喉散B.达克罗宁液C.10％硝酸银液D.甲硝唑口颊片E.地塞米松粘贴片

血清丙氨酸氨基转移酶正常参考区间是A.成人＜40U/LB.成人＜50U/LC.男性＜40U/LD.男性≤50U/LE.女性＜500U/L

简答企业劳动争议的协商解决的步骤。