单选：有一个心理学的定律就是说，成功的人的潜能只用了（）。A．5%B．6%C．7%D．8%

客户需求研究的目标包括哪些？（）A．识别潜在的或隐含的隐性需求及显性需求B．了解目标客户群特征，确定是现有需求创造，还是现有需求改造C．感知目标客户群价值观，提供一个判别产品价值的事实基础D．确保没有遗漏重要的客户需求

建国以来，随着通知用途的日渐拓宽，通知的行移属性由（）文种蜕变为（）文种。

钢的淬透性主要取决于钢的（）。A．含硫量B．临界冷却速度C．含碳量D．含硅量

工程量清单编制依据包括（ ）。A、建设工程设计文件及相关材料 B、与建设工程有关的标准、规范 C、施工现场情况、地勘水文资料 D、环境评测报告 E、拟定的招标文

下列哪项不符合对精神科护理模式中的沟通模式的描述。（）A．沟通模式的代表人物是伯恩和瓦兹拉威克。B．信息沟通不良会产生分歧和曲解。C．偏差行为是由于言语和非言语表达缺乏一致而造成的。D．偏差行为是通过学习而来。