题目内容:
制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司,拥有近400名工人,大约在一年前,公司失去了两个较大的主顾,因为他们对产品较多的缺陷表示不满,RR公司领导研究了这个问题之后,一致认为,公司的基本工程技术方面还是很可靠的,问题出在生产线上的工人,质量检查员以及管理部门的疏忽大意,缺乏质量管理意识,于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后,每个周五晚上7:00—9:00,历时10周,公司不付给来听课的员工额外的薪水,员工可以自愿听课,但是公司的主管表示,如果一名员工积极地参加培训,那么这个事实将被记录到他的个人档案里,以后在涉及加薪或提职的问题是,公司将会予以考虑。
课程由质量监控部门的李工程师主讲,主
要包括各种讲座,有时还会放映有关质量管理的录象片,并进行一些专题讨论,内容包括质量管理的必要性,影响质量的客观条件,质量检验标准,检查的程序和方法,质量统计方法,抽样检查以及程序控制等内容。公司里所有对此感兴趣的员工,包括监管人员,都可以去听课。
课程刚开始时,听课人数平均60人左右,在课程快要结束时,听课人数已经下降到30人左右,而且,课程是安排在周五的晚上,所以听课的人员都显得心不在焉,有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。
在总结这一课程培训的时候,人力资源补经理评论说:“李工程师的课讲得不错,内容先进。知识系统,而且他很幽默,使得培训引人入胜,听课人数的减少不是他的过错。”
请回答下列问题:
(1)您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方?
(2)如果您是RR公司的人力资源部经理,您会怎样安排这个培训项目?
参考答案:
答案解析: