多选：根据外国人来中国的身份和所持护照的种类，分别发给（）A．外交签证B．礼遇签证C．公务签证D．普通签证

下列属于提升顾客满意度切入点的是（）A．加油站形象B．有形产品要素C．无形产品要素即服务D．以上都是

切削塑性材料时，切削层的金属往往要经过（）、（）、（）和（）四个阶段。

数控编程关于代码模态，有如下描述（）。A．只有G功能有模态，F功能没有B．G00指令可能被G02指令取代C．G00 G01 X100的5程序段，G01无效D．G01指令可能被G97取代

某客户2008年年初以每股18元的价格购买了100股某公司股票，2008年每股共得到0.30元的红利，若年底时该公司股票价格为每股21元，则该笔投资的持有期收益率为( )。A．18.3%B．21.3%C．16.7%D．15.7%

关于票据责任的表述中，正确的有（ ）。A．汇票承兑人因承兑而应承担付款义务B．本票出票人因出票而承担自己付款的义务C．支票付款人在与出票人有资金关系时承担付款义务D．汇票、本票、支票的背书人，汇票、支票的出票人、保证人在票据不获承兑或不获付款时承担付款清偿义务