单选题：组织必须对顾客进行动态跟踪，及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期望，体现（

题目内容：

组织必须对顾客进行动态跟踪，及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期望，体现（　　）原则。 A．以顾客为行为准则
B．以顾客为关注焦点
C．以顾客为判定原则
D．与顾客互利

参考答案：

答案解析：

活牛、活羊按（　　）计收运费。

活牛、活羊按（　　）计收运费。 A．货物的件数 B．大宗低值货物按议价 C．货物的价格 D．货物的毛重或体积

分类：质量、投资、进度控制题型：单选题

企业中不同用途的库存不包括（　　）。 A．制造库存 B．流通库存 C．原材料库存 D．在制品库存 E．产成品库存

分类：质量、投资、进度控制题型：单选题

某公司对其配送中心第二季度服务质量进行了考评。配送中心第二季度共配送1200次，满足程度90%，其中按交货期交货1008次，则交货水平指标达到（　　）。 A．

分类：质量、投资、进度控制题型：单选题

All the reference books should be made to________ the teachers and students in o

分类：质量、投资、进度控制题型：单选题

Bob: It' s late. I have to say goodbye.Mrs. Black: _________A．Why do you want t

分类：质量、投资、进度控制题型：单选题