单选:()是指在销售过程中,客户对产品或服务不认可,提出不满,牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为A.客户满意B.客户异议C.客户抱怨D.客户投诉

  • 题目分类:烟草营销师考试
  • 题目类型:单选
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题目内容:
()是指在销售过程中,客户对产品或服务不认可,提出不满,牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为
A.客户满意
B.客户异议
C.客户抱怨
D.客户投诉
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根据销售企业事故等级标准,以下哪条不属于一级事故().A.一次事故造成重伤1-9人B.一次事故造成死亡1-3人C.一次混油混入量100吨及以上D.一次跑、冒、漏油及油品变质在10吨及以上

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