单选题：客户关系管理对企业的作用不包括（　　）。

题目内容：

客户关系管理对企业的作用不包括（　　）。 A．能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程
B．能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力
C．能够提供个性化服务，提高企业知名度
D．能够改善企业服务、提高客户满意度

参考答案：

答案解析：

零售商业物业现场管理的机构设置中，工资福利、劳动保险、劳动争议的处理属于（　　）的工作。

零售商业物业现场管理的机构设置中，工资福利、劳动保险、劳动争议的处理属于（　　）的工作。 A．办公室 B．财务部 C．物业部 D．工程部

分类：物业经营管理题型：单选题

偿债能力状况修正指标中，流动比率是用来判断企业短期债务到期前，可以转化为现金用于偿还流动负债的能力，该指标若过高，说明企业的资金利用效率比较低下，国际上公认标准

分类：物业经营管理题型：单选题

企业的资金运动有静态和动态两种表现形式，静态形式的资金运动不包括（　　）。 A．长期负债 B．固定资产和流动资产 C．流动负债 D．筹资性现金流动

分类：物业经营管理题型：单选题

某宗物业交易，买卖双方在合同中写明，买方付给卖方2700元/m2，买卖中涉及的税费均由买方负担。据悉，该地区物业买卖中应由卖方缴纳的税费为正常成交价格的10%，

分类：物业经营管理题型：单选题

成本预算必须以各项（　　）为基础。 A．材料物资消耗定额 B．材料物资劳动定额 C．先进的技术经济定额 D．材料物资费用定额

分类：物业经营管理题型：单选题