题目内容：
加速构建以“以客户体验为中心”的全渠道体系的重点工作之一是强化客服中心的全渠道管理职能，以实现各渠道（）。
A：服务统一； B：业务统一； C：体验统一； D：数据统一
参考答案：
选择题：加速构建以“以客户体验为中心”的全渠道体系的重点工作之一是强化客服中心的全渠道管理职能，以实现各渠道（）。A：服务统一； B：业务统一； C：体验统一； D：数
- 题目分类： 大客户服务班（区局）公共题库
- 题目类型：选择题
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用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的（ ）计算。A：千分之一； B：千分之二； C：千分之三； D：千分之四
用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的（ ）计算。A：千分之一； B：千分之二； C：千分之三； D：千分之四
客户受电电压等级的变压器（含电动机）的总容量是指（）。A：报装容量； B：装见总容量； C：新装在途容量； D：以上均不准确
客户受电电压等级的变压器（含电动机）的总容量是指（）。A：报装容量； B：装见总容量； C：新装在途容量； D：以上均不准确
101、皮带传动机构中，皮带处于( )的位置时最易发生危险。A.开始进入皮带轮 B.即将离开皮带轮 C.刚刚离开皮带轮 D.从进入皮带轮到离开皮带轮的过
101、皮带传动机构中，皮带处于( )的位置时最易发生危险。A.开始进入皮带轮 B.即将离开皮带轮 C.刚刚离开皮带轮 D.从进入皮带轮到离开皮带轮的过
79.火焰探测器利用光电效应探测火灾，主要探测火焰发出的（ ）。A.可见光 B.蓝光 C.紫外或红外光 D.按红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫次序连续分布的彩
79.火焰探测器利用光电效应探测火灾，主要探测火焰发出的（ ）。A.可见光 B.蓝光 C.紫外或红外光 D.按红、橙、黄、绿、蓝、靛、紫次序连续分布的彩
61.任何可燃物的燃烧都要经历( )、着火、燃烧等阶段。A.氧化分解 B.熔化 C.蒸发 D.还原反应
61.任何可燃物的燃烧都要经历( )、着火、燃烧等阶段。A.氧化分解 B.熔化 C.蒸发 D.还原反应