多选：电话订货的抱怨处理有两种，是（）A．原因解释法B．指数平滑法C．数据分析法D．利益诱导法

辛弃疾说：“北方之人，养生之具不求于人，是以无甚富甚贫之家。南方多末作以病农，而兼并之患兴，贫富斯不侔矣，”这种现象表明当时（）A．北方农业比南方发达B．商业是贫富分化的根源C．南方商业比北方发达D．北方社会比南方更稳定

第22届冬季奥林匹克运动会于2014年2月7日开幕，其主办城市是（）。A．索契B．莫斯科C．盐湖城D．温哥华

根据《中华人民共和国教师法》规定，下列情况属于不能取得教师资格：已经取得教师资格的，丧失教师资格的是（）。A．体罚学生，经教育不改的B．故意犯罪受到有期徒刑以上刑事处罚的C．品行不良、侮辱学生，影响恶劣的D．故意不完成教育教学任务给教育教学工作造成损失的

以下不属于附加刑的是（ ） 。A．罚金B．拘役C．没收财产D．剥夺政治权利

上颌前磨牙与下颌前磨牙的区别？