多选：处理客户的投诉时应遵循的原则有（）。A．坚持客户至上、客观公正原则B．所在机构有明确的客户投诉反馈时限.应当在反馈时限内答复客户C．以维护所

题目内容：

处理客户的投诉时应遵循的原则有（）。
A．坚持客户至上、客观公正原则
B．所在机构有明确的客户投诉反馈时限.应当在反馈时限内答复客户
C．以维护所在机构的利益为出发点
D．在投诉反馈时限内无法拿出意见，应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况

参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】

答案解析：

断层有什么特征？什么叫落差？

分类：资格考试题型：多选

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带电体与地面、与其它设备之间，带电体与带电体之间均应保持一定的安全间距，间距的大小决定于（）。A．电流的大小B．电压高低C．设备类型D．安装方式

分类：资格考试题型：多选

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某城市决定从2011年8月1日起，把辖区内一著名风景区门票价格从32元提高到40元。已知该风景区2011年8月的游客为88000人次，与2010年8月相比减少了12%，则以弧弹性公式计算的该风景区旅游的需求价格弹性系数是（）。A．0.57B．0.48C．1.1D．2.08

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