多选：当客户反映电费突增时，需做好以下几点（）。A．确定客户用电性质B．分析电量电费情况C．分析抄表核算情况D．分析电费交纳情况

若照明表与动力表并接且照明表不具备记录无功电量功能的，照明电量（）功率因数计算。A．不参加B．参加C．按比例参加D．按约定参加

根据《保险代理机构管理规定》，公司的保险代理机构的高级管理人员指的是（）A．股东、合伙人、总经理或者具有相同职权的管理人员B．股东、法定代表人、总经理或者具有相同职权的管理人员C．法定代表人、总经理、副总经理或者具有相同职权的管理人员D．合伙人、法定代表人、主要负责人或者具有相同职权的管理人员

用WAIT命令给内存变量输入数据时，内存变量获得的数据是（　　）A．任意长度的字符串B．一个字符串和一个回车符C．数值型数据D．一个字符

债券投资的收益率有多种概念和计算方法，其中，收回金额与购买价格之间的差价加上利息收入后与购买价格之间的比例是：（）A．到期收益率B．即期收益率C．持有期收益率D．名义收益率

失业率是指劳动力人口中失业人数所占的百分比，劳动力人口是指年龄在18岁以上具有劳动能力的人的全体。A．正确B．错误