单选：客户抱怨运维人员工作技能.服务态度差时，错误的是：（）

  • 题目分类：代维资格考试
  • 题目类型：单选
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题目内容：
客户抱怨运维人员工作技能.服务态度差时，错误的是：（）
A．向用户说"对不起"
B．保持沉默，
C．向用户说"对不起，我们将对此事进行调查，并将调查结果向您反馈，谢谢您指出我们工作中的不足之处"。
D．向用户说"能否详细说明，我们好及时改进"
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】

在正常工作时，全权数字式发动机控制（FADEC）系统：（）.

在正常工作时，全权数字式发动机控制（FADEC）系统：（）.A．A.只是一个飞机电气系统B.如果飞机供电故障时，是电瓶C.在大于10%N2时，自我供电D.是飞机电气系统或在应急时自我供电

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新生儿硬肿常常首发的部位是（）。

新生儿硬肿常常首发的部位是（）。A．面颊B．上肢C．大腿外侧D．小腿E．以上均不是

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社交恐怖症表现为（）

社交恐怖症表现为（）A．社交场合极度焦虑B．害怕当众发言权C．害怕当众表演D．极不自然

分类：代维资格考试  题型：单选
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在年级成绩统计表中，要找出一班全体同学的所有数据，可使用数据菜单中的“筛选”命令完成。

在年级成绩统计表中，要找出一班全体同学的所有数据，可使用数据菜单中的“筛选”命令完成。A．正确B．错误

分类：代维资格考试  题型：单选
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在CorelDRAW中，对于一行文字中的单个字符，我们可以改变其属性。

在CorelDRAW中，对于一行文字中的单个字符，我们可以改变其属性。A．正确B．错误

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