选择题：一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是（）A:报告旅行社领导 B:向游客说明情况并致歉 C:如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划 D:如错接的团分属两家

  • 题目分类： 导游资格证
  • 题目类型：选择题
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题目内容：

一旦发生错接事故，导游人员应采取的措施是（）

A:报告旅行社领导 B:向游客说明情况并致歉 C:如错接的团为同一家接待社，不再交换接待计划 D:如错接的团分属两家接待社，必须换团 E:与饭店联系，看应接的旅游团是否已入住饭店

参考答案：

因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游人员应做好的工作有()。A:向游客进行耐心解释 B:给予游客适当的补偿 C:办理退房（车、餐）等相关事宜 D

因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游人员应做好的工作有()。A:向游客进行耐心解释 B:给予游客适当的补偿 C:办理退房（车、餐）等相关事宜 D

分类： 导游资格证  题型：选择题
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（）提出，人的攻击行为归结为人的死亡本能，认为人生下来就潜在着一股破坏性力量，而其攻击行为的后果是不受意志的约束。A．艾里斯B．荣格C．弗洛

（）提出，人的攻击行为归结为人的死亡本能，认为人生下来就潜在着一股破坏性力量，而其攻击行为的后果是不受意志的约束。A．艾里斯B．荣格C．弗洛伊德D．阿德勒

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在旅游安全事故中，轻微事故指的是一次事故造成游客重伤，或经济损失在()。A:1万元以下 B:1万元（含1万元）至10万元 C:10万元（含10万元）至100万元

在旅游安全事故中，轻微事故指的是一次事故造成游客重伤，或经济损失在()。A:1万元以下 B:1万元（含1万元）至10万元 C:10万元（含10万元）至100万元

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一位华侨回国旅游时不慎丢失护照，导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是()。A:由地接社开具遗失证明 B:到当地公安局开遗失证明 C:到侨居国驻华使馆补办新护

一位华侨回国旅游时不慎丢失护照，导游人员协助其补办证件。以下做法正确的是()。A:由地接社开具遗失证明 B:到当地公安局开遗失证明 C:到侨居国驻华使馆补办新护

分类： 导游资格证  题型：选择题
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