选择题：讲解员在接待旅游团前应主要从()等方面的知识准备人手。A.景区（点）知识 B.讲解方案准备 C.旅游者信息准备 D.目的地知识储备 E.语言准备

全陪的首站（入境站）接团服务包括（）等内容A.联系司机 B.等候迎客 C.热情介绍 D.入店服务 E.核商日程

研究人员对父母及其子女进行DNA测序；发现父亲的年龄与子女基因突变存在联系，高龄父亲的子女DNA存在着与孤独症、精神分裂症等有关的基因突变。因此，研究人员得出结论，男性要趁早要孩子，年纪越大，孩子的疾病风险越高。以下论述如果为真，最能质疑该结论的是（）。A．男性年龄越大，精子质量下降，包含基因突变片段越多B．受试群体中男性孤独症、精神分裂症的发病率显著高于女性C．许多受试夫妻年龄相仿，子女的基因突

全陪应通过对接待计划的熟悉，了解和掌握旅游团（）。A.基本情况 B.旅游偏好 C.行程计划 D.关心的热点 E.思想倾向

客户卡片丢失后，在发卡充值网点做直接填写客户业务单补卡。A．正确B．错误

旅游团回到饭店后，地陪应在旅游者下车前预报晚上和次日的（）。A.活动日程 B.天气变化 C.出发时间 D.路途状况 E.集合地点