选择题：H公司是一家生产壁炉设备的企业，有150名员工。近几个月来，公司已经失去三个主要客户。经调査发现，原因为公司产品的次品率为12%，是行业平均水平的两倍。为...

H公司是一家生产壁炉设备的企业，有150名员工。近几个月来，公司已经失去三个主要客户。经调査发现，原因为公司产品的次品率为12%，是行业平均水平的两倍。为此，HR经理制订了一个有关质量控制的培训计划，目的是使次品率降低到同行业平均水平以下。HR经理向所有的一线主管发出通知，要求他们确定哪些员工存在质量方面的问题，并派其参加培训。通知还附有一份课程大纲。培训情况如下： 培训目标:在6个月内将次品率降低到行业平均水平。 培训地点：公司餐厅。 培训时间：8个工时，分解为四个单元来进行，每周实施一个单元，具体时间安排在早餐与 午餐之间，这也是准备午餐和清洗早餐餐具的时间。