题目内容：
服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是()。
A:办理客户入网手续 B:受理客户投诉 C:提供售后服务 D:发布业务信息
参考答案：
答案解析：
选择题：服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是()。A:办理客户入网手续 B:受理客户投诉 C:提供售后服务 D:发布业务信息
- 题目分类： 邮电经济专业知识与实务(中级)
- 题目类型：选择题
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马钱子中毒症状主要表现在A:中枢神经系统 B:心血管系统 C:呼吸系统 D:消化系统 E:泌尿系统
马钱子中毒症状主要表现在A:中枢神经系统 B:心血管系统 C:呼吸系统 D:消化系统 E:泌尿系统
在评价邮政通信服务水平时，可以从()方面衡量用邮方便程度。A:服务网点 B:传递频次 C:营业时间 D:投递深度 E:资费水平
在评价邮政通信服务水平时，可以从()方面衡量用邮方便程度。A:服务网点 B:传递频次 C:营业时间 D:投递深度 E:资费水平
头汗的常见原因不包括A:上焦热盛 B:中焦湿热蕴结 C:脾虚运化失常 D:进食辛辣、热汤 E:元气将脱，虚阳上越
头汗的常见原因不包括A:上焦热盛 B:中焦湿热蕴结 C:脾虚运化失常 D:进食辛辣、热汤 E:元气将脱，虚阳上越
某项目中某个活动需要花费的时间估计如下：乐观时间为2天，悲观时间为6天，最可能时间为4天，则该活动的期望工期为()。A:2天 B:4天 C:5天 D:6天
某项目中某个活动需要花费的时间估计如下：乐观时间为2天，悲观时间为6天，最可能时间为4天，则该活动的期望工期为()。A:2天 B:4天 C:5天 D:6天
能麻痹蛔虫头部的药物是A:使君子 B:雷公藤 C:南瓜子 D:半夏 E:川楝子
能麻痹蛔虫头部的药物是A:使君子 B:雷公藤 C:南瓜子 D:半夏 E:川楝子