选择题：旅行社安排导游为团队旅游提供服务的可要求导游垫付或者向导游收取任何费用。

一银行准备汇款五万元钱到异地，银行职员要求其提供身份证或其他合法身份证明文件，该客户称自己忘记带身份证，并告知银行职员自己是该银行重要公司客户的高级管理人员，希望得到通融，面对这种情况，银行员工正确的做法是（）。A．对该客户不予理睬B．耐心向客户进行解释，表示这是银行的制度规定，请客户予以谅解C．认为这不符合规定，严辞拒绝办理该业务D．考虑到该客户是重要的公司客户高管，影响较大，因此给予办理业务

风险计量是全面风险管理、资本监管和经济资本配置得以有效实施的基础。A．正确B．错误

为保证导游队伍的纯洁性，我国现行旅游法律制度不允许导游员在任何情况下收受小费。

导游人员对旅游行政部门的（）行政行为不服，可申请复议。A.认为旅游行政部门违法要求导游人员履行义务的 B.认为旅游行政部门侵犯导游人员人身权、财产权的 C.认为

根据《导游人员管理条例》规定，下列（）人员不得颁发导游证。A.16岁以下的未成年人 B.患有传染性肝炎的人 C.因过失伤害罪曾被判处有期徒刑的人 D.曾被吊销导