一个组织被公众知晓、了解的程度是该组织的A知名度B可信度C信誉度D美誉度

在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为A组织形象B组织关系C社会形象D社会关系

根据展出的商品种类，可将展览会分为A室内展览会B大型展览会C中型展览会D单一商品展览会E混合商品展览会

企业经营管理决策的依据是A公共关系危机管理B公共关系传播C公共关系策划D公共关系专题活动

下列公众属于内部公众的有A管理人员B技术人员C生产人员D销售人员E社区居民

组织与公众形成关系的关键是公众的A群体性B变化性C共同性D相关性

在公关中作为组织的财富，悉心维护和“保养”的公众是A随意公众B逆意公众C边缘公众D顺意公众

以下不是在欧美国家对公共关系人员的称呼的是APR Officer（公共关系官员）BPR Practitioner（公共关系从业人员）CPR Man（公共关系人员）DPR Girl（公共关系小姐）

下列选项中，不属于忠诚管理策略的是（ ）A对员工适度授权B企业文化建设C公平的评价D批评有不满情绪的员工

试述马斯洛需要层次理论中，需要各层次之间的相互关系。

动机的动力作用主要依赖条件。

麦克莱兰的成就理论认为人的高级需要分为权力需要、（  ）和成就需要。A生存需要B基本需要C归属需要D精神需要

英国心理学家培因（A．Bain，1818-1903）和法国心理学家T．李波提出了按理智、情绪、意志三种心理机能中，哪一种占优势来确定性格类型的分类方法，（ ）情绪体验深刻，言行举止易受情绪左右。A理智型者B意志型者C情绪型者D中间型

能力结构有多种不同的学说，能力二因素学说的代表人物是（ ）A塞斯登B阜南C斯皮尔曼D加德纳

简单分析如何克服归因偏差。

简述对经济人假设的评价。

下列选项中，属于科学管理理论体系的是（ ）A时间和动作的研究B任务管理C智能化的组织原理D科学分析方法E标准管理进程

将感知过的经验存储在头脑中，必要时能提取出来的过程是（ ）A感觉B记忆C思维D想象

机关公文处理工作的程序和环节，除了公文的拟制、管理以及整理归档以外，还有（）A审定B批办C签收D办理

一个机关如何组织和安排公文处理工作的各个环节，这就是公文处理（）A组织层次B组织形式C组织领导D组织机构