题目内容：
有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践有()。
A.强化声誉风险管理培训
B.确保实现承诺
C.确保及时处理投诉和批评
D.将商业银行的社会责任感和经营目标结合起来
E.制定危机管理规划
参考答案：
答案解析：
选择题：有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践有()。
- 题目分类：初级银行从业资格
- 题目类型：选择题
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我国商业银行业的“三性原则”有（ ）。
我国商业银行业的“三性原则”有（ ）。
各国政府及监管机构加强并深化银行监管的原因有（ ）。
各国政府及监管机构加强并深化银行监管的原因有（ ）。
下列不属于作为测量出主权风险评级中决定因素的变量的是（ ）。
下列不属于作为测量出主权风险评级中决定因素的变量的是（ ）。
商业银行应当对信息系统的项目立项、开发、验收、运行和维护实施有效管理，对于商业银行系统设计／开发应持有的态度是()。
商业银行应当对信息系统的项目立项、开发、验收、运行和维护实施有效管理，对于商业银行系统设计／开发应持有的态度是()。
关于商业银行流动性风险与其他风险的相互作用关系,下列表述错误的是()。
关于商业银行流动性风险与其他风险的相互作用关系,下列表述错误的是()。