题目内容：
药学服务中的投诉应对正确的是
A.应尽可能在现场解决患者投诉的问题
B.应由当事人来接待患者
C.接待患者投诉时，应保持严肃的态度
D.应采用换位思考
E.工作中应注意保存证据以应对患者的投诉
参考答案：
答案解析：
选择题：药学服务中的投诉应对正确的是
- 题目分类：执业药师
- 题目类型：选择题
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与患者的沟通技巧包括
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为避免尿中沉淀或结晶、可能形成尿道结石或肾结石，服用后需要多饮水的药物有
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治疗药物评价的项目包括
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从事药学服务的药师应具备的专业技能包括
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下列专业出版物，归属三级文献资料的是
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