题目内容：
__________年8月，上海商业储蓄银行总经理__________首次在该行成立了旅游部。
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选择题：__________年8月,上海商业储蓄银行总经理__________首次在该行成立了旅游部。
- 题目分类：导游资格
- 题目类型：选择题
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旅游过程中发生的事故,按事故的性质分有__________和__________ ;按事故责任分有_______
旅游过程中发生的事故，按事故的性质分有__________和__________ ；按事故责任分有__________和__________ ；按事故的严重程度分有__________和________
__________是保证旅游团的各项旅游活动按计划顺利实施的重要方面。
__________是保证旅游团的各项旅游活动按计划顺利实施的重要方面。
“三个代表”是( )。
“三个代表”是（ ）。A．立党之本B．执政之基C．力量之源D．独立自主
承担对消费者合法权益保护的主要行政执法机关是__________行政管理部门。
承担对消费者合法权益保护的主要行政执法机关是__________行政管理部门。
俗话说:“金无足赤,人无完人。”导游是人而不是神。在整个带团过程中,导游接触面广,人际关
俗话说：“金无足赤，人无完人。”导游是人而不是神。在整个带团过程中，导游接触面广，人际关系复杂，工作节奏快，有时会遇到突发事件和意想不到的情况，在这种特殊的环境中工作难免会说错话和做错事。请问：假如导游