选择题:专用型服务的服务过程有较紧密的顾客介入,难以使用统一的服务过程规范。 题目分类:中国大学MOOC慕课 题目类型:选择题 号外号外:注册会员即送体验阅读点! 题目内容: 专用型服务的服务过程有较紧密的顾客介入,难以使用统一的服务过程规范。 A.正确B.错误 参考答案: