题目内容：
经济发展及市场环境变化必然导致商业银行的客户偏好逐渐发生转移，客户维权意识和议价能力也日益增强。在此情形下，商业银行面临的客户风险是指（）。
A.客户提出不合法的需求 B.客户的维权意识增强 C.客户的投诉和批评增多 D.若不能根据客户需求的改变而创造需求，则有可能丧失客户资源
参考答案：
答案解析：
选择题：经济发展及市场环境变化必然导致商业银行的客户偏好逐渐发生转移，客户维权意识和议价能力也日益增强。在此情形下，商业银行面临的客户风险是指（）。A.客户提出不合法的
- 题目分类： 风险管理(初级)
- 题目类型：选择题
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