题目内容：
旅游者证件丢失后，需要补办必要的手续，所花费的费用由旅行社与旅游者协议分担。（ ）
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选择题：旅游者证件丢失后,需要补办必要的手续,所花费的费用由旅行社与旅游者协议分担。( )
- 题目分类：导游资格
- 题目类型：选择题
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团体旅客要取消乘坐火车计划,退票须在开车前24小时办理。 ( )
团体旅客要取消乘坐火车计划，退票须在开车前24小时办理。 （ ）
全陪送走旅游团离境后,应认真处理好旅游团遗留下来的问题,提供可能的延伸服务。( )
全陪送走旅游团离境后，应认真处理好旅游团遗留下来的问题，提供可能的延伸服务。（ ）
当旅游者由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因,提出饮食方面的特殊要求时,导游人员应
当旅游者由于宗教信仰、生活习惯、身体状况等原因，提出饮食方面的特殊要求时，导游人员应该不折不扣的满足其要求。 （ ）
导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。 ( )
导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。 （ ）
导游服务的枢纽作用表现在( )。
导游服务的枢纽作用表现在（ ）。A．连接内外B．促进交流C．协调左右D．承上启下