题目内容：
理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须（ ）。
A.提供有价值的优异客户服务
B.进行市场细分与客户定位
C.加强客户关系或感情维系
D.做好客户投诉处理工作
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】
答案解析：
选择题：理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须（ ）。
- 题目分类：中级银行从业资格
- 题目类型：选择题
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理财师的日常工作职责范围内的、行业标准工作内容或要求，这是属于（ ）的范围。
理财师的日常工作职责范围内的、行业标准工作内容或要求，这是属于（ ）的范围。
客户关系管理里，客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?（ ）
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理财规划书的主要内容包括（ ）。
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理财规划书的实用性是指( )。
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关于财产与遗产的关系，下列说法正确的有（ ）。
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