题目内容：
投诉表示客户对金融服务的不满，在处理投诉时，银行从业人员要懂得下列（ ）礼仪。 A.耐心倾听 B.宽容忍让 C.灵活果断 D.表示感谢
参考答案：
答案解析：
选择题：投诉表示客户对金融服务的不满，在处理投诉时，银行从业人员要懂得下列（ ）礼仪。A.耐心倾听 B.宽容忍让C.灵活果断 D.表示感谢
- 题目分类： 综合知识
- 题目类型：选择题
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在我国,行政授权的依据是（ ）。A.宪法、法律、法规 B.法律、法规C.法律、法规、规章 D.法律、行政法规
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各国政府在宏观调控时，发挥内在稳定器的功能（ ）。A.旨在减少周期性的波动 B.旨在稳定收入，刺激价格波动C.足够保持经济的充分稳定 D.推迟经济的衰退
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目前国外债券市场上有、我国债券市场上还不存在的品种是（ ）。A.中央政府债券 B.地方政府债券 C.金融债 D.企业债
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我国《商业银行法》规定设立城市合作商业银行的注册资本最低限额是（ ）。A. 50亿元 B. 10亿元 C. 1亿元 D. 5 000万元
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以下单位拥有最终法律解释权的是（ ）。A.最高人民法院 B.最高人民检察院C.国务院 D.全国人大常委会
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