李端棻提出的“建立藏书楼的管理制度”包含了哪三个重要的近代图书馆观念( )

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《京师图书馆及各省图书馆通行章程》中三种特殊的藏书收集方法是( )

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参考咨询工作程序有:( )a受理咨询;b课题分析;c文献检索;d答复咨询;e建立查询档案。

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