题目内容：
导游人员一年中一次或累计扣分达12分者，将被暂停带团工作。 （ ）
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选择题：导游人员一年中一次或累计扣分达12分者，将被暂停带团工作。 （ ）
- 题目分类：导游资格
- 题目类型：选择题
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团体旅客允许在开车48小时以前办理退票手续。 （ ）
团体旅客允许在开车48小时以前办理退票手续。 （ ）
下列情况（ ）中，游客提出换房，导游人员应予以协助，满足其要求。
下列情况（ ）中，游客提出换房，导游人员应予以协助，满足其要求。A．客房内发现蟑螂B．客房朝北光线不好C．客房在走廊尽头离电梯近D．要求住高档客房又拒付差价
境外旅游者要在地摊上选购古玩，导游员应（ ）。
境外旅游者要在地摊上选购古玩，导游员应（ ）。A．劝阻B．鼓励C．告知中国海关有关规定D．投告有关部门
乘国内航班离开的旅游者，必须提前（ ）分钟抵达机场。
乘国内航班离开的旅游者，必须提前（ ）分钟抵达机场。A．30B．60C．90D．120
不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人全票价的（ ）付费。
不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人全票价的（ ）付费。A．70%B．30%C．50%D．10%