题目内容：
服务质量差距模型中，由于企业未能执行宣传中的服务质量标准而形成的差距属于（ ）。
A.服务传递差距 B.质量标准差距 C.功能性冲突 D.市场沟通差距
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答案解析：
选择题：服务质量差距模型中，由于企业未能执行宣传中的服务质量标准而形成的差距属于（ ）。A.服务传递差距 B.质量标准差距 C.功能性冲突 D.市场沟通差距
- 题目分类： 工商管理专业知识与实务(中级)
- 题目类型：选择题
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80%以上的病毒性脑炎的致病菌是A:肠道病毒 B:合胞病毒 C:轮状病毒 D:腮腺炎病毒 E:疱疹病毒
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渠道冲突的本质是渠道主体在（ ）上的冲突。A.心理 B.目标 C.行为 D.利益 E.价值观
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新生儿窒息抢救的最重要步骤是A:大量补液 B:高流量吸氧 C:药物治疗 D:建立有效循环 E:保持呼吸道通畅
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企业对渠道成员给予融资支持，属于（ ）。A.沟通激励 B.业务激励 C.扶持激励 D.差异激励
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水痘的传染期包括A:潜伏期至结痂 B:出疹至痂脱落为止 C:出疹前1～2天至皮疹全部结痂为止 D:前驱期至结痂脱落 E:出疹期至痂脱落为止
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