选择题：该邮局3月份星期四强繁忙小时应配备营业人员( )人。

某邮局3月份计划业务量为210000件。其中星期四的日不均匀系数为1.07，最繁忙小时10-11时的集中系数为10.5％。假定小时生产定额为150件，每人每日工作8小时。94．该邮局3月份星期四的计划业

（五）某建设单位建设一热电厂。该单位委托甲工程监理公司对工程进行监理，委托乙施工单位作为项目的施工总承包单位，并决定向美国丙重型设备制造商订购发电设备。甲监理公司的总监理工程师在主持编制监理规划时，安排

在公路货物承运责任期内，由于（ ）等原因发生的货运事故，承运人不承担赔偿责任。A. 货物自然损耗 B. 押运人过失 C. 道路受阻 D. 货物短损E 错运错交

将商业信息分为顾客需求信息、销售信息、储运信息、财务税务信息、采购库存信息、合同信息、结算信息等，是根据（ ）不同划分的。A.管理层次B.业务功能C.信息来源D.管理范围

进行服务产品设计与开发时，产生服务创意的方法有很多，最常用的方法有( )。A．雇员与客户征求意见法 B．雷达图分析法C．头脑风暴法 D．首用者调研法E．竞争者产品分析法