选择题:甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业,业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务,承诺在国内一、二级城市快件24 小时送达,...

题目内容:

甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业,业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务,承诺在国内一、二级城市快件24 小时送达,其他城市不超过36 小时。为此,公司在全国建立了2 个快递分拨中心、50 多个中转场及100 多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看,甲公司的平衡计分卡内容可以包括( )。

A.处理单个订单时间 B.提供服务承诺 C.建立服务标准 D.品牌形象建设

参考答案:
答案解析:

(),我国开始了以实施发展国民经济第一个五年计划为中心的大规模经济建设。

(),我国开始了以实施发展国民经济第一个五年计划为中心的大规模经济建设。

查看答案

为了防止树脂污染,要求进入钠离子交换器的原水浊度含量()A.20FTUB.10FTUC.5FTUD.3FTU

为了防止树脂污染,要求进入钠离子交换器的原水浊度含量()A.20FTUB.10FTUC.5FTUD.3FTU

查看答案

自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品等因素,决定着企业竞争对手的()。A.快速反应能力 B.成长能力 C.适应变化的能力 D.持

自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品等因素,决定着企业竞争对手的()。A.快速反应能力 B.成长能力 C.适应变化的能力 D.持

查看答案

这个案例给我们哪些启示()。【资料】三年级(4)班的课堂上,佳佳突然大哭起来。谢老师赶忙询问,原来佳佳正在给每位老师写新年贺卡,而同桌亮亮也

这个案例给我们哪些启示()。【资料】三年级(4)班的课堂上,佳佳突然大哭起来。谢老师赶忙询问,原来佳佳正在给每位老师写新年贺卡,而同桌亮亮也想要一张,遭到佳佳拒绝后,将她所有的贺卡都用彩色笔画花了。谢老师问清情况后,让亮亮赔礼道歉,平时一向很倔强的亮亮就是不道歉,谢老师将亮亮拉到教室外,给亮亮爸爸打电话让他立刻买贺卡送到学校来,并当着爸爸的面批评了亮亮。A.当学生出现错误时,只有严厉的批评才能进行

查看答案