题目内容:
在业务外包过程中,由于供应商工作人员的过错造成供应中断,引起银行部分支付业务无法正常运行而造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是()。
A.外部事件
B.系统缺陷
C.违反内部流程
D.人员因素
参考答案:【答案仅供学习,请勿对照自行用药等】
答案解析:
在业务外包过程中,由于供应商工作人员的过错造成供应中断,引起银行部分支付业务无法正常运行而造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是()。
A.外部事件
B.系统缺陷
C.违反内部流程
D.人员因素