题目内容：
商业银行按照投诉的影响程度，将投诉分为( )与重大投诉。
A.小微投诉
B.行业投诉
C.一般性投诉
D.忽略性投诉
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】
答案解析：
选择题：商业银行按照投诉的影响程度，将投诉分为( )与重大投诉。
- 题目分类：初级银行从业资格
- 题目类型：选择题
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在银行绩效考评的指标中，( )类指标包括合规执行、内控评价、违规处罚等方面。
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金融租赁公司从事固定收益证券投资是指金融租赁公司投资于可以在特定的时间内取得固定的收益并预先知道取得收益的数量和时间的证券。( )
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货币经纪公司是资金、债券和外汇等交易的集合点，发挥交易媒介作用。( )
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按照诱发风险的原因，风险可以分为( )。
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为了加强项目授信的分类管理，商业银行可以根据借款项目对环境的影响程度将其分为( )。
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