题目内容：
团体旅客要取消坐火车的计划，需要退票必须在开车前24小时办理退票手续。 （ ）
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】
选择题：团体旅客要取消坐火车的计划,需要退票必须在开车前24小时办理退票手续。 ( )
- 题目分类：导游资格
- 题目类型：选择题
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全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况,应首先报告组团社。 ( )
全陪如发现当地的接待中有降低服务标准的情况，应首先报告组团社。 （ ）
正视对方是交往中的一种基本礼貌,其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人
正视对方是交往中的一种基本礼貌，其含义表示重视对方。平视对方表示双方地位平等与本人不卑不亢。仰视他人时，可以给人以重视信任之感。 （ ）
请教:2012年导游资格考试《导游实务》模拟试卷(5)第2大题第22小题如何解答?
【题目描述】90.6F相当于（ ）℃。A．30.6B．31.6C．32.6D．33.6【我提交的答案】： D【参考答案与解析】：正确答案：C答案分析：
游客的意见、要求、建议乃至投诉,其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议
游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的（ ）。A．连接内外B
目前,对中国公民出国旅游的管理制度主要包括( )。
目前，对中国公民出国旅游的管理制度主要包括（ ）。A．总量控制、配额管理制度B．组团社审批制度C．出国旅游目的地审批制度D．现阶段以团队方式开展出国旅游制度