()提出了全面质量管理的概念。A:休哈特 B:菲根堡姆 C:比尔·史密斯 D:冯·考拉尼

某玩具生产企业在生产一种幼儿玩具时，未按设计要求采用安全的软性材料，而是用成本较低的有可能伤害幼儿身体的硬质材料，由此产生的产品缺陷称为()。A:设计 B:制造

小李是某公司新任的人力资源经理，该公司原本是一家传统的纺织企业，近年来由于自动化纺织机械的大量引进，公司的组织架构，工作流程对员工的职责要求随之发生了很大...

有一家高科技生产企业，在公司规模扩大和业务拓展的压力下，公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求，在所有部门和员工中...

职业培训的形式主要有（ ）。A.就业交流 B.就业前培训 C.劳动预备制培训 D.再就业培训 E.创业培训

下列关于《员工手册》的说法正确的是（ ）。A.《员工手册》编写过程中，应注意内容明确、措辞严谨、条款严密、称谓统一、语言简洁规范 B.《员工手册》的制订权是法律

下列绩效考核的技术中，属于描述法的有（ ）。A.量表法 B.行为锚定法 C.配对比较法 D.关键事件法 E.不良事故评估法

工作分析实施流程中的准备阶段的内容不包括（ ）。A.确定工作分析的目标 B.调查工作相关背景信息 C.制订具体实施计划 D.建立良好的工作分析氛围

关于工人福利的主张是现代人事管理思想的来源之一，在（）被提出。A.人事管理萌芽阶段 B.科学管理阶段 C.人际关系运动阶段 D.传统人事管理成熟阶段

（）是改变他人态度的最有效的方法。A.谈判 B.威胁 C.说服 D.收买

通常情况下，在面临团体压力时，团体成员表现出的行为不包括（ ）。A.从众 B.顺从 C.服从 D.独立

下列劳动者的收入中,属于工资范围的是()A.劳动者在端午节期间加班获得的报酬  B.企业支付劳动者劳动保护方面的费用  C.企业支付劳动者的生活困难补助费  D

根据以下材料，回答89-92题某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。由于缺乏外部招聘经验，因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选...

对企业决策管理层的培训开发的主要内容应当包括（　　）。A.经营管理知识 B.经营管理意识 C.经营技能 D.领导技能 E.生产操作技能

下列选项中,关于工作研究的说法,正确的是（   ）。A.作业测定是寻找最经济合理的工作程序和操作方法的管理技术 B.方法研究是确定合格工人按照规定的作业标准完成

“知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以被不断积累和更新的”，这句话描述的是人力资源特性中的（   ）。A.社会性 B.时效性 C.能动性 D.开发性

下列各项中，不属于最低工资构成范围的有()。A:延长工作时间的工资报酬 B:依照计件方式获得的工资 C:在不定时工作制下，获得的基本工资 D:高温、井下等特殊工

工伤保险费的征缴范围包括()。A:有雇工的个体工商户 B:个体工商户 C:仅包括国家机关及其工作人员，事业单位及其职工，民办非企业单位及其职工，社会团体及其专职

工作满意度的均衡水平模型认为()。A:每个员工都有其典型的工作满意度水平，即均衡水平 B:改变工作中的情境因素或某些事件可以改变员工满意度水平，使其在一个新的水

员工福利是以服务或实物的形式支付给员工的()。A:激励性报酬 B:技能薪酬 C:补充性报酬与服务 D:内在薪酬