题目内容：
客户接触点包括（ ）。
A.网点布置陈设
B.宣传资料的内容和形式
C.业务人员的言谈举止和工作方法
D.网站
E.广告
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】
答案解析：
选择题：客户接触点包括（ ）。
- 题目分类：中级银行从业资格
- 题目类型：选择题
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以下不属于客户关系管理理念产生的社会原因的是（ ）
以下不属于客户关系管理理念产生的社会原因的是（ ）
理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息，在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”，以使客户（ ）最大化的过程。
理财师的客户关系管理是指收集、整理客户的详细信息，在了解客户的基础上严格管理所有客户“接触点”，以使客户（ ）最大化的过程。
模拟环境的设置包括（ ）。
模拟环境的设置包括（ ）。
理财规划书的开场白应该包括的内容有（ ）。
理财规划书的开场白应该包括的内容有（ ）。
理财规划书的实用性，简单来说就是（）。
理财规划书的实用性，简单来说就是（）。