题目内容：
客户信息收集的具体步骤包括( )。
A.理财师自己没有心理障碍
B.引导客户，告诉客户我们为什么要了解这些信息
C.与客户面对面交谈收集一切信息
D.在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息
E.制定系统性收集客户信息的框架
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】
答案解析：
选择题：客户信息收集的具体步骤包括( )。
- 题目分类：初级银行从业资格
- 题目类型：选择题
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客户个人和家庭的收入主要来源于主动投资，说明客户实现了( )。
客户个人和家庭的收入主要来源于主动投资，说明客户实现了( )。
关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是( )。
关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是( )。
外资独资银行及其分行开办需要批准的个人理财业务，应按照有关外资银行业务审批程序的规定，报（ ）审批。
外资独资银行及其分行开办需要批准的个人理财业务，应按照有关外资银行业务审批程序的规定，报（ ）审批。
( )是家庭消费开支规划的一项核心内容。
( )是家庭消费开支规划的一项核心内容。
客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应（ ）。
客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应（ ）。