选择题：导游讲解要从游客的实际情况出发，因人而异、有的放矢进行导游讲解，这是遵循的（）原则。

导游小王在介绍完太湖石后用“瘦、透、漏、皱、丑”五个字来总结太湖石的特点是一种突出重点的导游讲解方法。这是一个关于小王 太湖石 导游业务的相关问题，下面我们来看

游客提出提高交通工具等级，导游应（）。这是一个关于等级 费用 导游业务的相关问题，下面我们来看

如游客要求去不对外开放的地区、机构和单位参观，导游应（）。这是一个关于游客 婉言 导游业务的相关问题，下面我们来看

问卷的评价是对问卷的设计质量进行一次总体性评估。对问卷进行评价的方法很多，但下述不是规范的问卷评价之一的是（）。

下列关于导游对客服务的说法中，正确的是（）。这是一个关于游客 导游 导游业务的相关问题，下面我们来看