选择题：下列关于质量成本的说法正确的有( )

题目内容：

下列关于质量成本的说法正确的有( )

A.完工产品的检验成本和测试成本属于质量成本，员工的培训成本不属于质量成本

B.预防成本和鉴定费用都服从管理层的影响或控制

C.内部失效成本和外部失效成本是预防和鉴定方面花费努力的结果

D.更高的预防支出最终将导致更低的总质量成本

参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】

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乙公司是一家图书销售企业，目前在全国拥有200多家图书销售实体店。随着网络电商参与图书经营，使销售图书的实体店受到严重冲击。为此，乙公司决定也在网上设立虚拟店铺，专门对图书进行销售。但因乙公司未有过进行

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