题目内容：
随着竞争的加剧，通信企业越来越关注客户的需求与偏好，并为他们提供量身定制的个性化服务，这说明企业对服务质量标准中的（ ）给予了足够的重视。
A.可靠性
B.反应性
C.保证性
D.移情性
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】
选择题：随着竞争的加剧,通信企业越来越关注客户的需求与偏好,并为他们提供量身定制的个性化服务,这说
- 题目分类：中级经济师
- 题目类型：选择题
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