题目内容：
在服务质量的评价中，（ ）是指企业对顾客所给予的关心和个性化的服务。
A:移情性
B:保证性
C:反应性
D:可靠性
参考答案：【答案仅供学习，请勿对照自行用药等】
选择题：在服务质量的评价中,( )是指企业对顾客所给予的关心和个性化的服务。 A:移情性B:
- 题目分类：中级经济师
- 题目类型：选择题
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