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俗话说:“金无足赤,人无完人。”导游人员是人而不是神。在整个带团过程中,导游人员接触面广,人际关系复杂,工作节奏快,有时会遇到突发事件和意想不到的情况,在这种特殊的环境中工作难免会说错话和做错事。假如自

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2008年5月,导游人员姜某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游。当行至泰国时,游客于某提出请

2008年5月,导游人员姜某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游。当行至泰国时,游客于某提出请姜某带其到“人妖夜总会”情表演,导游人员姜某对此要求当即予以拒绝。为此,游客于某觉得很没面子,心怀不满,在团里散

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晚间旅游者要求自由活动,导游人员应提醒客人注意什么?

晚间旅游者要求自由活动,导游人员应提醒客人注意什么?

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旅游资源在旅游业中的作用表现为( )。

旅游资源在旅游业中的作用表现为( )。A.是旅游活动的基础和前提B.是刺激旅游需求的内在动因C.是旅游产品的重要组成部分D.旅游资源的特性控制着旅游活动的周期

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_____________是近代史上中华民族反对外来侵略取得的第一次伟大胜利。

_____________是近代史上中华民族反对外来侵略取得的第一次伟大胜利。

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